煤改(gai)電工(gong)作既美(mei)化了環境也提升了居民的取暖質量。近日，記者跟隨區(qu)新農辦的工(gong)作人員來到西集鎮侯東儀村(cun)村(cun)民黃貴恒家中，實(shi)地探訪“煤改電”設備運行(xing)以及使用效果。
記者來到(dao)黃貴(gui)恒家(jia)時，正巧趕上黃貴(gui)恒正在給廠(chang)家(jia)售(shou)(shou)后人(ren)員打(da)電話(hua)尋求幫(bang)助。不久售(shou)(shou)后人(ren)員就來到(dao)黃貴(gui)恒家(jia)調(diao)試好了(le)設備，并耐心細(xi)致地告(gao)知了(le)如何處(chu)理。
廠(chang)商售后人員告訴記(ji)者：“我們服務的宗旨就是三(san)十分鐘上(shang)門處理問題(ti)，保證(zheng)四(si)個小時能把事(shi)情處理，如果說(shuo)有(you)問題(ti)的必須當(dang)場解決， 解決不了我們必須給(gei)他換一臺新的設備(bei)。”
由于家里的房間比較多，還有年幼的孩子，在這次煤改電工程中，黃貴恒選擇了6匹的空氣源熱(re)泵機。通(tong)過(guo)近一個月的(de)試用 黃貴恒告訴記者，家(jia)里(li)不僅干(gan)凈了，而且(qie)屋里(li)的(de)室溫也上去了。
侯東儀村村民黃貴告訴記者：“我這個歷年燒煤的時候，我這個幾個屋始終這個溫度就沒上去，夜間屋子里相當涼，到現在我這兒連厚被子都沒有換，每年到這個取暖季節都得要換厚被子，現在不用了， 屋里邊暖和了，咱們煤改電之前，每(mei)家每(mei)戶燒的(de)都是(shi)大通塊，什么無(wu)煙煤，尤其是(shi)晚上，到街里去走(zou)走(zou)看看，簡直(zhi)(zhi)是(shi)烏煙瘴氣，你吃完飯想(xiang)遛個彎，那簡直(zhi)(zhi)是(shi)出不(bu)來氣，所以說現(xian)在煤改電以后，空氣變好了(le)， 咱們天變藍了(le)現(xian)在。”
為解決(jue)居民(min)在使用過程(cheng)中的后(hou)顧之(zhi)憂，確保(bao)百姓(xing)冬季正常(chang)供暖，鎮政府還(huan)采取(qu)一(yi)系列(lie)有效措施(shi)，做好售(shou)后(hou)服務。
西集鎮(zhen)人(ren)民政府副(fu)鎮(zhen)長趙海(hai)燕告(gao)訴記者：“ 我們要(yao)求設(she)備廠(chang)家(jia)做好(hao)供暖(nuan)季(ji)的(de)售后(hou)服務保障，同時面對極(ji)端(duan)天氣做好(hao)應急預(yu)案，每個村(cun)要(yao)設(she)定維修人(ren)員，給所有的(de)用(yong)戶發一(yi)張(zhang)明(ming)白(bai)紙，包括村(cun)委(wei)會(hui)，必(bi)須要(yao)留四(si)個電(dian)話，讓百(bai)姓有什么問題(ti)，能夠直接聯系上(shang)廠(chang)家(jia)，及時恢復供暖(nuan)，保證(zheng)老(lao)百(bai)姓能夠過上(shang)一(yi)個舒適溫暖(nuan)的(de)冬天。 ”
本文來源(yuan)于：通州區政府網(wang)
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