隨著空氣源熱泵被越來越多的人使用，特別是“煤改電”項目的不斷推行，讓空氣源熱泵的普及率不斷提升，由于空氣源熱泵屬于新興的產品，很多人在遇到機組故障時又不知道如何去解決，今天，小編給大家講下空氣源熱泵機組的一些常見故障解決方法。
1.主機(ji)不(bu)要隨意斷電
空氣源熱泵機(ji)組(zu)產生的(de)(de)熱量是通過水為載體進行傳熱的(de)(de)，所以(yi)在(zai)低溫環境下(xia)使用(yong)的(de)(de)時候(hou)如果斷電了，機(ji)組(zu)內的(de)(de)水很可(ke)能會(hui)結(jie)冰(bing)，導致機(ji)組(zu)被凍(dong)壞。
正確(que)方法：在(zai)不需要主(zhu)機工(gong)作時(shi)，將機組(zu)的(de)設定溫度設到最低，讓機組(zu)保證(zheng)防凍功(gong)能(neng)(neng)工(gong)作就(jiu)可(ke)以，這樣就(jiu)可(ke)以有效的(de)解(jie)決能(neng)(neng)源浪(lang)費和(he)機組(zu)防凍問題。但如果停(ting)電時(shi)間(jian)較長，這時(shi)用戶就(jiu)要把管道內(nei)的(de)水排放干(gan)凈，防止(zhi)因為溫度低而(er)凍壞管道和(he)主(zhu)機。
2.不亂動控制面板功能(neng)鍵
主(zhu)機的(de)(de)控制(zhi)面板上有很多按鍵，有的(de)(de)是調(diao)節水溫的(de)(de)，有的(de)(de)是定(ding)時的(de)(de)，用(yong)戶如果亂動(dong)(dong)很可(ke)(ke)能會(hui)影(ying)響(xiang)到主(zhu)機的(de)(de)正常運行。比如說(shuo)，如果按到了定(ding)時鍵，主(zhu)機在需要工作時可(ke)(ke)能就不會(hui)啟動(dong)(dong)。
用戶一(yi)般只要調(diao)(diao)節出水(shui)溫(wen)(wen)度(du)的(de)按鍵(jian)就可以(yi)了，室(shi)內(nei)溫(wen)(wen)度(du)不夠(gou)時，就把(ba)出水(shui)溫(wen)(wen)度(du)調(diao)(diao)高一(yi)點，室(shi)內(nei)太熱了就把(ba)水(shui)溫(wen)(wen)調(diao)(diao)低。比如(ru)說，一(yi)般我們設定的(de)出水(shui)溫(wen)(wen)度(du)35℃，室(shi)溫(wen)(wen)18℃，如(ru)果(guo)天氣突然(ran)很冷，室(shi)溫(wen)(wen)不夠(gou)，可以(yi)把(ba)出水(shui)溫(wen)(wen)度(du)調(diao)(diao)到40℃，反之亦然(ran)。
3.主機(ji)故障時(shi)先找(zhao)售后
空氣(qi)源熱泵主機在運行時(shi)難免會有故障發生，這時(shi)候用(yong)戶不用(yong)慌，不能隨意動(dong)控制面板上的(de)功能鍵或者亂動(dong)主機。
正確做法：應該是先聯系售后人(ren)員，售后人(ren)員會(hui)上門及(ji)時解決問(wen)題。
4.及時清(qing)理化霜水
化(hua)霜后(hou)的(de)水會越積越多(duo)，結成的(de)冰也會越積越厚，會沿著(zhu)排水管(guan)慢慢往上結冰，如果處(chu)理(li)不(bu)(bu)及(ji)(ji)時(shi)的(de)話，不(bu)(bu)僅主機(ji)化(hua)霜化(hua)不(bu)(bu)了(le)，甚(shen)至還會對主機(ji)造成毀滅(mie)性(xing)地破壞。所以，用戶最好(hao)是及(ji)(ji)時(shi)清(qing)理(li)一(yi)下，并(bing)在售后(hou)人員的(de)協助下處(chu)理(li)好(hao)排水問(wen)題(ti)，消除隱患。
電(dian)價沒(mei)有補貼？
今年，農村(cun)地區的煤改(gai)電補貼有一大變化(hua)，就是從原來(lai)的“先用再補”改(gai)成了(le)“直補到戶”。以前，用戶的補貼需要層層報批審核，下發到村(cun)民電表中的時候，已經是采暖季過后(hou)五(wu)六個月了(le)。
今(jin)冬供暖(nuan)季市區兩(liang)級(ji)政府的(de)補貼直(zhi)接(jie)撥付給國網北京市電(dian)力公司(si)，電(dian)力公司(si)以代(dai)政府發放的(de)方(fang)式在采暖(nuan)用戶用電(dian)時進行抵扣。
售(shou)后(hou)服務不足問題
為什么說售后服務對于空氣源熱泵企業非常重要呢?這是由空氣源產品的技術屬性與項目的施工屬性所決定的。空氣源熱泵采暖應用在北方市場，在現如今技術條件成熟的情況下，實現超低溫條件下的制熱已經在許多樣板市場中得到檢驗，在售后服務環節，因為許多自然環境的不可預估性，要求企業的售后服務團隊必須具備技術、時間、范圍等全方位的要求。
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