暖氣溫度多少度算達標?交了錢，不熱咋(za)辦(ban)?自己在家(jia)里裝表(biao)計數行不行?河南省即將出臺(tai)的集中(zhong)供熱管理辦(ban)法對此(ci)進(jin)行了回應。
11月(yue)8日，河南省政府召開常務(wu)會(hui)議(yi)，研究了《河南省集中(zhong)供(gong)(gong)熱管(guan)理(li)辦法(草案)》。《辦法》對于供(gong)(gong)熱設施(shi)的建設管(guan)理(li)責任劃(hua)分、供(gong)(gong)熱收費問(wen)題(ti)、最低溫度保障問(wen)題(ti)均做了詳細規(gui)定。
會(hui)(hui)議強調，集中(zhong)供熱(re)管理辦(ban)法涉及千家(jia)萬(wan)戶的切(qie)身(shen)利(li)益，有關部門要在(zai)一定范圍內召(zhao)開聽證會(hui)(hui)，廣泛聽取群眾意見，切(qie)實保障群眾權益。
意見：供熱規劃將納入城(cheng)市總體規劃
截至2016年底(di)，河南全省集中供熱管網總(zong)長約6279公(gong)里，供熱面積約48310萬平方米。
會(hui)議指出，要將(jiang)供熱規(gui)劃(hua)作為專項規(gui)劃(hua)納入城市(shi)總體規(gui)劃(hua)。在規(gui)劃(hua)上注意科學協同，將(jiang)老區供熱改造和新區供熱布局統籌考量。
在(zai)建設(she)上堅持“政府引導、企業主(zhu)體、市(shi)場運作(zuo)、特許經營”，對熱生產、熱經營企業的權責、供熱設(she)施的保護等要(yao)作(zuo)出(chu)明確要(yao)求。
意(yi)見：供(gong)暖溫度低(di)于18℃可少交或不交費
《辦(ban)法》明(ming)確，供(gong)熱(re)期內，熱(re)經營企業應(ying)當保證居民用戶有供(gong)熱(re)設(she)施(shi)的臥室(shi)、起居室(shi)(廳)的室(shi)溫不低于18℃。
室溫不達(da)標怎么辦(ban)?《辦(ban)法(fa)》提出，用(yong)戶(hu)可提出溫度檢(jian)測(ce)(ce)要求(qiu)，熱(re)經營(ying)企業(ye)(ye)需在12小時內(nei)進行檢(jian)測(ce)(ce)，結(jie)果由雙方簽字確認。自提出檢(jian)測(ce)(ce)之日起，非用(yong)戶(hu)原因造成溫度連續48小時不達(da)標的，熱(re)經營(ying)企業(ye)(ye)應減收(shou)熱(re)費。
室內溫度(du)(du)低(di)于18℃(不(bu)含)高于14℃(含)的(de)，按(an)日減(jian)半收(shou)費;室內溫度(du)(du)低(di)于14℃(不(bu)含)的(de)，按(an)日免收(shou)熱費。供熱開始后5日和結束前(qian)5日除外(wai)。
意見(jian)：逐(zhu)步推(tui)進分戶(hu)計(ji)量收(shou)費(fei)
近年來(lai)，用(yong)戶(hu)(hu)對用(yong)熱(re)個性化和提高舒適性的(de)要求越(yue)來(lai)越(yue)迫切。分(fen)戶(hu)(hu)計(ji)量取代按面積收(shou)費(fei)呼聲越(yue)來(lai)越(yue)高。《辦法(fa)》明確，具備分(fen)戶(hu)(hu)用(yong)熱(re)計(ji)量條件的(de)熱(re)用(yong)戶(hu)(hu)，熱(re)經營企(qi)業應當按照分(fen)戶(hu)(hu)計(ji)量的(de)用(yong)熱(re)量收(shou)費(fei)。
《辦法》規定，熱(re)經營企(qi)業(ye)委托(tuo)金融或其他單位代收熱(re)費(fei)(fei)的(de)，代收費(fei)(fei)單位不得向用戶收取手續費(fei)(fei)等(deng)額外費(fei)(fei)用，不得設(she)置限制條件。
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